Nếu muốn mở tài khoản MBBank online nhưng sợ thao tác sai, không được ghi nhận ưu đãi hoặc phải làm lại từ đầu, bạn nên đọc kỹ hướng dẫn này trước khi đăng ký.
Toàn bộ quá trình có thể thực hiện ngay trên điện thoại. Bạn chỉ cần chuẩn bị giấy tờ tùy thân hợp lệ, số điện thoại đang sử dụng và khoảng vài phút để xác thực thông tin.
- Không cần xếp hàng chờ tại quầy.
- Có thể đăng ký ngay tại nhà.
- Chủ động chọn số tài khoản phù hợp theo tùy chọn hiển thị trên ứng dụng.
- Sử dụng các tiện ích chuyển tiền, thanh toán và quản lý tài khoản trên App MBBank sau khi hoàn tất.
Lưu ý: Bài viết có sử dụng liên kết tiếp thị liên kết. Lộc có thể nhận hoa hồng khi bạn đăng ký hợp lệ qua liên kết, nhưng bạn không phải trả thêm chi phí. Ưu đãi và điều kiện áp dụng do đơn vị cung cấp quyết định tại từng thời điểm.
Cần chuẩn bị gì trước khi đăng ký?
Để quá trình xác thực diễn ra thuận lợi, bạn nên chuẩn bị:
- Điện thoại có camera hoạt động tốt và kết nối internet ổn định.
- Số điện thoại bạn đang sử dụng để nhận mã OTP.
- Căn cước hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ, không bị mờ hay hư hỏng.
- Khu vực đủ sáng để chụp giấy tờ và xác thực khuôn mặt.
Bạn không nên đăng ký hộ bằng giấy tờ hoặc số điện thoại của người khác. Tuyệt đối không cung cấp OTP, mật khẩu hoặc mã PIN cho bất kỳ ai.
Hướng dẫn mở tài khoản MBBank online
Trường hợp 1: Điện thoại chưa cài App MBBank
- Nhấn nút Mở tài khoản MBBank online trong bài viết.
- Tải ứng dụng theo trang được mở trên điện thoại.
- Sau khi cài xong, quay lại bài viết và nhấn nút đăng ký thêm một lần để mở đúng hành trình.
- Nhập số điện thoại và mã OTP được gửi về máy.
- Chụp giấy tờ tùy thân theo khung hướng dẫn.
- Thực hiện xác thực khuôn mặt eKYC.
- Kiểm tra lại họ tên, ngày sinh và các thông tin cá nhân.
- Làm theo hướng dẫn trên ứng dụng để hoàn tất đăng ký.
Trường hợp 2: Điện thoại đã có App MBBank
Nếu đã cài ứng dụng, bạn có thể dùng nút dưới đây để mở App MBBank và tiếp tục đăng ký. Khi ứng dụng hiển thị thông tin giới thiệu, hãy giữ nguyên dữ liệu đã được điền sẵn và hoàn thành các bước theo hướng dẫn.
Nếu nhấn nút nhưng ứng dụng không mở đúng màn hình đăng ký, hãy đóng App MBBank, quay lại bài viết và nhấn lại liên kết. Không nên tự sửa nội dung của đường dẫn.
Những điểm cần kiểm tra để tránh làm lại
Ảnh giấy tờ phải rõ nét
Đặt giấy tờ trên mặt phẳng, giữ đủ bốn góc trong khung hình và tránh ánh đèn phản chiếu. Nếu camera khó lấy nét, hãy lau sạch ống kính rồi chụp lại.
Thông tin phải trùng khớp
Kiểm tra kỹ họ tên, ngày sinh, số giấy tờ và các dữ liệu ứng dụng nhận diện tự động. Chỉ xác nhận khi thông tin đúng với giấy tờ của bạn.
Xác thực khuôn mặt ở nơi đủ sáng
Tháo khẩu trang, kính màu và vật che khuôn mặt. Giữ điện thoại ngang tầm mắt, nhìn thẳng vào camera và thực hiện đúng chuyển động được yêu cầu.
Không đổi thiết bị giữa quá trình đăng ký
Nên nhấn liên kết, cài hoặc mở ứng dụng và hoàn tất đăng ký trên cùng một điện thoại. Việc chuyển sang thiết bị khác giữa chừng có thể khiến bạn phải thao tác lại.
Đọc kỹ điều kiện ưu đãi đang hiển thị
Chương trình ưu đãi có thể thay đổi theo từng thời điểm và từng nhóm khách hàng. Mở tài khoản thành công không đồng nghĩa chắc chắn nhận mọi ưu đãi được nhắc đến ở một thời điểm trước đó.
Mở tài khoản thành công nhưng chưa thấy ưu đãi thì sao?
Trước tiên, hãy kiểm tra xem bạn đã hoàn thành toàn bộ bước đăng ký, xác thực và yêu cầu hiển thị trên ứng dụng chưa. Một số chương trình chỉ áp dụng cho khách hàng mới hoặc yêu cầu thêm hành động hợp lệ trong thời hạn nhất định.
Bạn nên lưu lại ảnh chụp màn hình hoàn tất và thời gian đăng ký để tiện đối chiếu. Nếu cần kiểm tra hồ sơ hoặc trạng thái tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp MBBank qua kênh hỗ trợ chính thức. tranvanloc.com không truy cập được hồ sơ ngân hàng, mật khẩu hay dữ liệu tài khoản của bạn.
Các lỗi thường gặp khi đăng ký
- Không nhận được OTP hoặc nhập OTP quá thời gian.
- Ảnh căn cước bị mờ, thiếu góc hoặc lóa sáng.
- Thông tin nhận diện tự động không khớp giấy tờ.
- Xác thực khuôn mặt thất bại do thiếu sáng.
- Kết nối mạng bị gián đoạn.
- Số điện thoại đã được sử dụng cho một tài khoản trước đó.
Nếu gặp một trong các trường hợp trên, hãy chụp lại thông báo lỗi, kiểm tra lần lượt OTP, ảnh giấy tờ, thông tin cá nhân, kết nối mạng và bước xác thực khuôn mặt trước khi thử lại.
Câu hỏi thường gặp
Mở tài khoản MBBank online có mất phí không?
Việc đăng ký tài khoản online và mức phí của từng dịch vụ được áp dụng theo chính sách, biểu phí hiện hành của MBBank. Bạn nên kiểm tra thông tin hiển thị trong ứng dụng trước khi lựa chọn phát hành thẻ hoặc đăng ký dịch vụ bổ sung.
Có cần đến quầy giao dịch không?
MBBank hỗ trợ định danh trực tuyến eKYC trên ứng dụng. Trong trường hợp thông tin cần được kiểm tra thêm hoặc bạn đăng ký một dịch vụ đặc thù, ngân hàng có thể yêu cầu bước xác minh bổ sung.
Đã có tài khoản MBBank thì có đăng ký lại được không?
Nếu số điện thoại hoặc giấy tờ đã gắn với tài khoản hiện có, bạn nên sử dụng chức năng đăng nhập hoặc khôi phục tài khoản. Không nên tạo nhiều hồ sơ bằng cùng một thông tin.
Có nên nhờ người khác đăng ký hộ không?
Không nên. Bạn cần trực tiếp nhận OTP, kiểm tra thông tin và xác thực khuôn mặt. Không gửi ảnh giấy tờ, OTP, mật khẩu hoặc mã PIN cho người lạ.
Kết luận
Mở tài khoản MBBank online sẽ đơn giản hơn nếu bạn chuẩn bị sẵn giấy tờ, dùng số điện thoại đang quản lý và thực hiện liên tục trên cùng một thiết bị. Quan trọng nhất là kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận và đọc điều kiện đang hiển thị trên ứng dụng.
